Cotizaciones
Datos necesarios, tiempos y opciones de cobertura.
Temas principales
Encuentra respuestas rápido
Organizamos las dudas más comunes para que el cliente sepa qué hacer antes, durante y después de una cotización.
Pólizas
Consulta, corrección y entrega de documentos.
Pagos
Validacion y liberacion del documento final.
Fraudes
Cómo detectar mensajes falsos y proteger tu información.
Seguridad y fraudes
Cómo se si CIENTINED NODALVEX es legítimo?
Confirma que el enlace sea el oficial, que el número coincida con nuestros canales y que el mensaje no te presione a pagar por vías desconocidas. Si tienes duda, escribe directamente a nuestro WhatsApp publicado.
Qué señales indican posible fraude?
Mensajes con urgencia exagerada, enlaces raros, cuentas personales sin identificación clara, solicitudes de códigos o promesas demasiado buenas. Antes de pagar, verifica con soporte.
Qué hago si recibí un mensaje sospechoso?
No abras enlaces, no envies documentos y no pagues. Toma captura y reportalo a nuestro WhatsApp para revisar si corresponde a una comunicacion real.
Cotizaciones
Qué necesito para obtener una cotización?
Nombre completo, teléfono, correo, dirección, estado, datos del vehículo, conductores y tipo de cobertura deseada. Mientras más exacta sea la información, mas rápido se prepara la cotización.
Puedo recibir ayuda por WhatsApp?
Sí. Puedes escribirnos al +1 385 699 2237 para iniciar una solicitud o aclarar dudas antes de enviar tus datos.
En que estados trabajamos?
Actualmente manejamos solicitudes para Texas, New York, New Jersey, California, North Carolina, New Mexico y Louisiana.
Pólizas y pagos
Cómo consulto mi póliza?
Usa el enlace de consulta de póliza y escribe el número exacto. Si la póliza existe, verás los datos principales sin mostrar información sensible innecesaria.
Cuándo se libera el documento final?
Primero puede generarse un comprobante para revisión. El documento final se libera cuando el pago queda verificado y los datos fueron confirmados.
Puedo corregir un dato?
Si detectas un error en nombre, dirección, vehículo o conductor, avisa antes de la emisión final. Las correcciónes se registran para control interno.
Reportes y soporte
Cómo reporto una colisión?
Guarda fotos, ubicación, datos del otro conductor, placa, licencia y cualquier reporte disponible. Luego contacta soporte para organizar la información.
Qué hago si necesito asistencia urgente?
Si hay heridos o peligro, llama primero a emergencias. Luego comunicate con soporte para recibir orientación sobre documentos y seguimiento.
Importante: CIENTINED NODALVEX nunca te pedira contraseñas bancarias, códigos de verificación ni acceso a tus cuentas personales.
Necesitas confirmar una comunicacion?
Si algo te parece raro, mejor valida antes de avanzar. Te ayudamos a revisar el enlace, el número o el mensaje recibido.